金天鹅创立于2003年，2009年公司化运作，2021年成为上市公司同程旅行全资控股子公司，核心业务为酒店提供数字化管理整体解决方案，涉及酒店数字化收银、客房、运营、营销、财务、工程等各业务环节。
发展历程
2003年，金天鹅酒店管理软件V1.0发布。
2014年，金天鹅携手中国酒店经理人发起中小酒店行业社区联盟―天鹅会。
2015年，金天鹅获得pre-A轮千万融资,公司估值超过1亿；发布安全的混合云架构金天鹅PMS客似云直连版。
2016年，金天鹅荣获“国家高新技术企业”资格认定；金天鹅被评为“科技创新小巨人”单位。
2018年，金天鹅首创“产品+基地+分公司”经营新模式,投资400万建立产品实验基地·长沙美陌酒店；2号店长-酒店生意好参谋,云系列产品发布。
2019年，金天鹅与华住集团旗下华住商学院签约战略合作协议,赋能酒店培训行业；金天鹅已在中国大陆地区设立31家直营分公司/办事处；金天鹅与胜高酒店集团、红专设计、古兰装饰达成深度战略合作,为旗下2000+店提供IT、运营、供应链服务。
2020年，金天鹅酒店供应链智能数据化项目被评为2020年湖南省大数据和区块链产业发展重点项目。
2021年，成为上市公司同程艺龙全资控股子公司。
核心价值观
客户第一，员工第二，股东第三
使命
让酒店产业链更高效
愿景
酒店人信赖的合作伙伴
八大核心优势
1、同程旅行上市公司旗下企业
避免交易风险，享受系统持续更新服务。
2、有运营团队 系统更贴合酒店
自有+外部运营团队参与更懂酒店。
3、深度参与酒店经营 更懂业务场景
自有及参股酒店近100家，贴合业务场景。
4、数字化运营系统-2号店长
保障酒店持续增长。
5、持续售后服务能力
31+全国分公司/办事处；24小时受理售后服务。
6、深耕行业18年
专注于酒店数字化转型服务。
7、连接开放，行业资源共享
配套同程旅行生态下OTA流量、供应链、金融、管理咨询、智慧酒店、行业专家、培训及社群等上下游资源，持续帮助客户成功。
8、正规化经营，公司持续发展
准上市公司规范经营，每份合同必开发票，走正道，每项营收都向国家交税。
