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CRM客户关系管理

CRM客户关系管理

CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理是一套原则和制度,在完整的客户周期中坚持“以客户为中心”,目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和新渠道、提高客户价值、满意度、盈利性和忠诚度。CRM系统软件是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具,适合企业销售部门办公和管理使用,协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。

CRM客户关系管理软件
Oracle CRM On Demand推动 Oracle 对持续卓越的承诺,在敏捷和快节奏的发布轨道上提供增强的特性和功能,以帮助加速销售并确保客户的生产力和收入。 这个最新的 On Demand 版本提供了可用性、移动性和可扩展性方面
Microsoft Dynamics CRM是一种平台型客户关系管理产品,是全球领先的以客户为中心,以销售生产力为导向、对业务流程度高度可定制的客户关系管理系统。通过理解客户的行为和优秀的客户体验,使企业能够通过客户关系来驱动销售、服务和营
微软Dynamics CRM是易用、灵活、整合的、符合中小型企业需求和资源的客户关系管理(CRM)解决方案。它将雇员从耗时的业务流程中解放出来,并为他们提供实现有效销售和提供优质客户服务所需的信息,帮助您和您的雇员做出精明的决策,提高销售成
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Oracle能够提供全面、端到端的客户生命周期解决方案。Siebel CRM将事务处理、分析和协作功能集成在一起来管理所有面向客户的运营。借助针对20多个行业量身定制的解决方案,Siebel CRM提供了全面的内部部署型和托管型CRM解决方
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